Akzent oder Dialekt – kein Problem, solange man euch versteht! Letztens kam eine Kundin zu mir und verriet mir, dass sie schrecklich verunsichert ist, weil sie auf der Bühne ein paar Worte zu einem Produkt sprechen muss. Sie ist eine gebildete, souveräne Frau, wirkt stets gefasst. In ihr drinnen brodelte es jedoch.